临沂客户预定一台潍柴200千瓦柴油发电机组
临沂客户预定一台潍柴200千瓦柴油发电机组
临沂客户预定一台潍柴200千瓦柴油发电机组，刘经理是临沂一个旅游景点的负责人，该旅游景点以前购买了好几台发电机组作为备用电源，前几天突然一台发电机组出现问题，给我们打电话看看能不能帮过去处理一下，因为停电着急使用，我们潍坊到临沂还有200多公里的路程，虽然刘经理以前所购买的发电机组不是我们公司的，现在给我们打电话，但是我们不能不管，用户找到我们就是信任我们，虽然不确定发电机组到底是哪里坏了，根据用户的描述和我们技术员的经验判断，公司马上安排技术员带好一些可能用到的配件，开车赶往临沂，经过接近三个小时的路程，赶到这台潍柴200千瓦柴油发电机组所在地已经是下午了，刘经理对我们的服务态度非常满意，先解决问题，柴油机、发电机、控制柜都检查一遍没有问题，最后我们的技术员凭借经验感觉是柴油机的电调泵卡死造成的，打开油泵后端盖，果不其然，里边有一颗螺丝脱落卡死油泵，很简单的就解决了问题，但是对用户来说就有可能是很大的麻烦，没有了供电，一些旅游项目不能使用，照明和监控都不能使用，存在很大的安全隐患，当然，刘经理看到了我们的服务态度和辛苦，也给我们申请了一部分维修费用并承诺以后再购买发电机组的时候一定选择我们潍坊丰茂动力设备有限公司的产品。
